Atelier „Cum eficientizam activitatea curenta?”

Ce vor leaderii? Intr-un cuvant – REZULTATE. Le obtinem prin exercitii practice de utilizarea a 6 instrumente in aplicarea pas cu pas a metodei de eficientizare a proceselor DMAIC/ Six Sigma pe parcursul a doua zile impreuna in cadrul Atelierului de Management Intensiv.

Care sunt rezultatele atelierului?

– Insusirea tehnicilor de imbunatatire a proceselor, avand ca obiectiv cresterea satisfactiei clientilor;
– Cresterea nivelului de incredere in rezolvarea in mod organizat a oricarei probleme transdepartamentale cu care se confrunta organizatia;
– Abilitatea de a folosi cele 6 instrumente pentru eficientizarea afacerii;
– Intelegerea avantajelor colaborarii in echipa.
Subiecte abordate:
– Identificarea proceselor principale si a clientilor cheie;
– Discutarea avantajelor stabilirii unor standarde de performanta in servirea clientilor;
– Selectarea unui proces asupra caruia sa lucram practic in cadrul atelierului, pentru a parcurge metodologia de imbunatatire pas cu pas;
– Utilizarea celor 6 instumente pentru eficientizarea procesului selectat, urmarind:
– Clarificarea scopului;
– Elaborarea imaginii procesului;
– Masurarea performantei actuale si stabilirea obiectivului tinta;
– Analizarea problemelor, prioritizarea lor si identificarea cauzelor radacina;
– Generarea solutiilor de imbunatatire si prioritizarea lor pentru implementare.

Cui se adreseaza atelierul?

– Manageri, directori;
– Antreprenori care doresc sa eficientizeze afacerea pe care o conduc;
– Manageri de departament, manageri de divizie;
– Analisti de business, manageri de proiect, manageri de produs;
– Persoane implicate in imbunatatirea proceselor de afaceri.

Autor: Andreea Micu