Andreea Micu

 

Trainer acreditat CNFPA cu experienta manageriala de mail mult de 17 ani. Are expertiza managementul recuperarii creantelor, marketing, retail si activitati de operatiuni clienti. A avut ocazia de a ajuta companii in optimizarea proceselor pentru performanta si pregatirea fluxurilor interne pentru automatizare. A condus spre succes numeroase echipe. Cursurile pe care le sustine ofera solutii practice pentru imbunatatirea abilitatilor manageriale. Ele contin sfaturi, exercitii, studii de caz si cele mai bune practici manageriale.

Educatie:

  • MA in Economie CEU -HU and Essex University, UK
  • MS in Inginerie, Politehnica University, RO

Expertiza:

  • Marketing
  • Management si training
  • Dezvoltare si implementare de strategie de colectare debite
  • Optimizarea proceselor operationale
  • Coordonarea diferitelor echipe
  • Training leadeship si implementare strategie operationala

 


 

Julieta Simionescu

Are expertiză relevantă în activitatea de recuperare creanțe pentru B2C si B2B. Julieta a ocupat diferite pozitii în domeniul de recuperare creanțe printre care: Collection Manager, Credit & Collection Manager, Director Urmarire Credite Persoane Fizice. A dezvoltat departamentele de recuperare creanțe și a fost implicată activ în procesul de colectare în toate fazele sale. A susținut programe de training pentru persoanele implicate în activitatea de colectare având ca obiectiv eficientizarea activității.

Educație:

  • MA în Economie, Facultatea de Studii Economice, RO

Expertiză:

  • Reorganizarea activității de recuperare creanțe
  • Dezvoltarea și îmbunătățirea procedurilor interne de lucru aferente activității de recuperare creanțe
  • Organizarea si monitorizarae activitaților din agenții de colectare
  • Training agenți colectare debite